Aydınlatma Metni

Kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini keşfedin.

Yürürlük Tarihi:

Karavu Danışmanlık Hizmetleri ve Ticaret Limited Şirketi ("Neroya") olarak kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği önceliklerimiz arasındadır. Bu metin, kişisel verilerinizin hangi kapsamda işlendiğini, hangi amaçlarla kullanıldığını, kimlere aktarılabileceğini ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Karavu Danışmanlık Hizmetleri ve Ticaret Limited Şirketi
Cumhuriyet Mah. Ahmet Yardım Cad. No:44 İç Kapı No:1 Beşikdüzü / Trabzon

+90 850 678 02 72
hello@neroya.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler işlenebilir:

  • Kimlik ve iletişim bilgileri (ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi)
  • Talep, teklif ve iş ilişkisi süreçlerine ilişkin bilgiler
  • Kurumsal iletişim ve müşteri temsil süreçlerine ait kayıtlar
  • Teknik veriler (IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, log kayıtları, çerez verileri)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

  • Talep ve teklif süreçlerinin yürütülmesi
  • Müşteri ilişkileri ve iletişim faaliyetlerinin yönetilmesi
  • Operasyonel süreçlerin planlanması ve yürütülmesi
  • İnternet sitesi performansının ve güvenliğinin sağlanması
  • İş geliştirme ve analiz faaliyetlerinin yürütülmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Açık rıza bulunması halinde bilgilendirme ve pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, gerekli ve sınırlı olmak kaydıyla aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
  • Hizmet alınan iş ortakları ve tedarikçiler
  • Teknik altyapı, yazılım ve barındırma hizmeti sağlayıcıları

Veri aktarımı, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak gerçekleştirilir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz;

  • İnternet sitesi üzerindeki formlar ve iletişim kanalları,
  • E-posta, telefon ve diğer iletişim yöntemleri,
  • Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik veya manuel yollarla toplanabilir.

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifası
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Veri sorumlusunun meşru menfaatleri
  • Açık rızanızın bulunması

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri çerçevesinde saklanır. Sürelerin sona ermesi halinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. İlgili Kişinin Hakları

Kişisel veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
  • Gerekli şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
  • İşleme faaliyetlerine itiraz etme
  • Zarara uğranması halinde tazminat talep etme

8. Uluslararası Veri Transferi

Gerekli olması halinde kişisel verileriniz, hizmet alınan yurt dışı sistemler veya altyapılar kapsamında ilgili mevzuata uygun şekilde yurt dışına aktarılabilir. Bu tür aktarımlarda gerekli güvenlik ve koruma önlemleri sağlanır.

9. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi yukarıda belirtilen iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz. Başvurular, ilgili mevzuat kapsamında öngörülen süreler içerisinde değerlendirilir ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

10. Yürürlük

Bu Aydınlatma Metni, yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Güncellemeler internet sitesi üzerinden duyurulur.

Çerez Bilgilendirmesi

Deneyiminizi geliştirmek ve web trafiğini analiz etmek için çerezleri kullanıyoruz.
Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfasını ziyaret edin.